Par TM Roh, Président et CEO de Samsung Electronics

L’histoire suit souvent le même schéma. Les grandes innovations ne transforment pas le monde uniquement parce qu’elles sont les plus puissantes ou les plus avancées. Elles changent réellement la société lorsqu’elles entrent dans la vie quotidienne. L’électricité n’a pas bouleversé les usages seulement grâce aux centrales électriques, mais lorsqu’un simple interrupteur est apparu dans les foyers. Internet est devenu accessible à tous grâce au navigateur. Et le téléphone a révélé toute sa puissance grâce à l’écosystème d’applications qui s’est développé autour de lui.

L’intelligence artificielle suivra la même trajectoire.

Là où l’IA rencontre les utilisateurs

L’IA progresse à une vitesse remarquable, et cette évolution va se poursuivre. Mais pour transformer concrètement la manière dont les personnes vivent, travaillent et interagissent avec la technologie, elle doit répondre à une question essentielle : où, comment, et entre quelles mains cette intelligence devient-elle réellement utile ? C’est cette réponse qui définira le prochain chapitre de l’IA.

L’intelligence artificielle ne se limite plus à fournir des réponses. Elle entre aujourd’hui dans une nouvelle ère, celle d’une IA plus proactive, capable d’agir pour le compte de l’utilisateur, tout en laissant toujours la décision finale entre ses mains. Mais pour agir de manière pertinente au nom d’une personne, elle doit d’abord la comprendre.

C’est pourquoi les points de rencontre entre l’IA et les utilisateurs sont essentiels. Ce sont ces points d’accès qui permettent à l’intelligence artificielle de comprendre les besoins, les habitudes et le contexte de chacun, tout en construisant une relation de confiance. Les meilleures expériences d’IA viendront des appareils qui connaissent le mieux l’utilisateur.

C’est précisément ce que Samsung construit depuis des années. Le smartphone est l’appareil le plus proche de nous, celui qui nous accompagne au quotidien. La tablette est l’espace où nous créons, apprenons et travaillons. La montre connectée capte des signaux essentiels comme le sommeil ou la fréquence cardiaque. Le téléviseur et les appareils électroménagers connectés apportent, eux, un contexte lié à notre environnement de vie. Et les nouveaux formats, des smartphones pliables aux lunettes intelligentes, élargissent encore les moments où l’IA peut nous accompagner. Ensemble, ces appareils permettent de mieux comprendre les besoins réels de chaque personne.

Ces points d’accès deviennent encore plus puissants lorsqu’ils fonctionnent ensemble. Les signaux provenant de plusieurs appareils peuvent se transformer en assistance utile, au bon moment. Par exemple, les données de sommeil recueillies par votre montre peuvent contribuer à mieux organiser votre journée du lendemain, avec des informations toujours disponibles lorsque vous en avez besoin. À son meilleur niveau, l’IA agit discrètement en arrière-plan, en reliant ces moments pour créer une expérience fluide, cohérente et personnalisée. C’est pourquoi Samsung a investi pendant des années dans un écosystème qui ne se contente pas de multiplier les points de contact, mais qui connecte les expériences entre elles.

Fondé sur la transparence et la confiance

Samsung ne construit pas cet avenir seul. Les plateformes qui ont changé le monde ont souvent été les plus ouvertes. Le web en est un exemple, tout comme les systèmes d’exploitation mobiles. Avec SmartThings, Samsung a réuni appareils, services et partenaires au sein d’une expérience connectée, tout en contribuant au développement de standards ouverts dans l’industrie. L’ouverture permet aux meilleures idées d’atteindre les utilisateurs plus rapidement. Mais notre ambition ne consiste pas simplement à ajouter une couche d’intelligence à l’expérience existante. Nous concevons l’IA au cœur même de l’expérience, afin qu’elle puisse servir chaque utilisateur selon son propre contexte.

Toutefois, l’ouverture n’est pas une finalité en soi. Le véritable défi consiste à transformer l’intelligence en une expérience personnelle et digne de confiance. La meilleure IA doit pouvoir accompagner les utilisateurs à travers les appareils qu’ils utilisent chaque jour. Mais ce qui la rend réellement personnelle, c’est sa capacité à comprendre l’utilisateur tout en protégeant cette compréhension. C’est notre responsabilité.

À mesure que l’IA devient plus personnelle et plus proactive, la confiance devient le fondement de toute l’expérience. Les utilisateurs doivent savoir ce que l’IA fait pour eux et conserver le contrôle à chaque étape.

C’est pourquoi la confiance ne peut pas être ajoutée à la fin du parcours. Elle doit être intégrée dès le départ. Samsung Knox protège chaque appareil Galaxy, et protège désormais également les connexions entre ces appareils. À mesure que l’intelligence circule au sein d’un écosystème connecté, la protection des données qui transitent entre les appareils devient essentielle. Les informations les plus personnelles restent sur l’appareil, afin que les utilisateurs puissent comprendre comment l’IA fonctionne et garder la maîtrise de leurs données.

Le Prochain chapitre Galaxy

Cette même compréhension guide la manière dont nous concevons nos appareils. Plus l’IA devient personnelle et capable, plus la forme de l’appareil compte. Lorsque l’IA nous aide à faire plus de choses en même temps, un écran flexible et pliable ouvre de nouvelles possibilités. C’est ce qui rend les appareils pliables si particuliers : ils tiennent dans la main, puis s’ouvrent pour offrir un espace plus large et plus immersif. Tout au long de cette évolution, Samsung a continué à rendre ses appareils pliables plus fins, plus légers, plus résistants et plus immersifs.

L’IA joue également un rôle essentiel dans la santé. La façon dont nous dormons, récupérons et prenons soin de nous repose sur des choix quotidiens qui, au fil du temps, ont un impact réel. Un appareil proche de nous, comme une montre connectée, peut suivre ces signaux et nous aider à mieux comprendre notre état, pour améliorer notre journée.

Le prochain Galaxy Unpacked sera l’occasion de dévoiler la nouvelle étape de cette vision : des expériences d’IA plus personnelles, plus naturelles et construites sur une base ouverte, sur laquelle davantage de partenaires pourront s’appuyer. La question qui ouvrira la prochaine ère ne sera pas de savoir qui possède l’IA la plus intelligente, mais qui comprend le mieux les utilisateurs et transforme cette compréhension en expériences fiables, utiles et dignes de confiance.

Chez Samsung, nous avons l’intention d’emprunter cette voie avec ouverture et responsabilité, en commençant par l’appareil que vous avez déjà entre les mains. Ensemble, nous ouvrirons ce nouveau chapitre lors de Galaxy Unpacked.

Invitation à suivre l’événement

Le 22 juillet, Samsung organisera son événement Unpacked à Londres, au Royaume-Uni. Rejoignez-nous pour découvrir le prochain chapitre de l’innovation Galaxy. Scannez le QR code pour en savoir plus. L’événement sera diffusé en direct sur Samsung.com, Samsung Newsroom et la chaîne YouTube de Samsung, à partir de 14h00, heure du Maroc.