À Vienne, Rabat valorise son expérience en matière de gouvernance numérique et de services urbains.

La capitale marocaine met en avant son expérience en matière d’intelligence artificielle, de modernisation des services publics et de coopération internationale, tout en engageant une nouvelle étape dans son partenariat avec Vienne.

La maire de Rabat, Fatiha El Moudni, a présenté jeudi dernier à Vienne la vision et l’expérience de la capitale marocaine en matière d’innovation numérique, d’intelligence artificielle et de développement urbain durable, à l’occasion de sa participation à la deuxième journée du forum international « Bridge for Cities 2026 », organisé du 28 au 30 octobre par l’Organisation des Nations unies pour le développement industriel (ONUDI), au Centre international de Vienne, siège de plusieurs organisations des Nations unies.

À travers deux interventions, respectivement lors de la session inaugurale du débat thématique et du dialogue des maires, la responsable de la capitale marocaine a mis en lumière les avancées de Rabat dans l’intégration des nouvelles technologies à la gestion urbaine, en soulignant l’importance de développer des solutions numériques répondant aux besoins réels des citoyens, produisant des résultats mesurables et garantissant la fiabilité des données ainsi que la protection des informations personnelles.

Cette participation s’inscrit dans la dynamique de transformation urbaine engagée sous la conduite éclairée de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, qui place la modernisation des infrastructures, le rayonnement culturel, la durabilité et l’amélioration de la qualité de vie au cœur du développement de la capitale.

À cet égard, Fatiha El Moudni a notamment évoqué les projets structurants de la vallée du Bouregreg et le programme « Rabat, ville lumière, capitale marocaine de la culture », qui illustrent l’ambition de faire de Rabat une ville attractive, moderne et inclusive, tout en préservant son patrimoine historique et son identité culturelle.

L’innovation numérique au service de la gestion urbaine et des citoyens

La présentation de l’expérience de Rabat a notamment porté sur la modernisation de l’administration et le développement des services urbains à travers l’utilisation de plateformes numériques et d’applications dédiées à la mobilité et à la réservation des équipements sportifs de proximité.

La maire a également mis en avant le recours à des outils numériques permettant de suivre les opérations de collecte des déchets, d’analyser les réclamations des citoyens, d’anticiper les besoins de maintenance, d’optimiser la répartition des ressources et de mieux coordonner les interventions urbaines.

Une attention particulière a été accordée au Centre de commandement, de contrôle et d’intelligence artificielle, dont les capacités d’analyse des données contribuent au renforcement de la sécurité urbaine, à l’amélioration de la prise de décision et au développement d’une gestion municipale davantage anticipative et efficace.

Fatiha El Moudni a toutefois souligné que la pérennité des projets numériques nécessite plusieurs conditions essentielles, notamment la qualification des ressources humaines, la mobilisation des financements nécessaires et le renforcement de la coopération ainsi que du partage d’expériences entre les collectivités territoriales.

Elle a également insisté sur la nécessité de garantir un contrôle humain des systèmes numériques, de renforcer la cybersécurité et la protection des données personnelles, tout en préservant une communication directe et permanente avec les citoyens.

Une transition écologique et inclusive

La dimension environnementale a également occupé une place importante dans les échanges. La maire de Rabat a souligné les possibilités offertes par l’exploitation des données et des systèmes d’information géographique pour optimiser l’irrigation des espaces verts, améliorer le suivi de la collecte des déchets et renforcer la gestion des infrastructures urbaines.

L’intelligence artificielle représente, dans cette perspective, un outil supplémentaire pour anticiper les besoins de maintenance, mieux gérer les ressources et améliorer l’efficacité des services publics.

Cette transition numérique doit néanmoins s’inscrire dans une approche inclusive, garantissant un accès équitable aux services et prenant en considération les populations disposant d’un accès limité aux outils numériques.

La modernisation des infrastructures culturelles, sportives et touristiques constitue également un levier important pour renforcer l’attractivité de Rabat, améliorer les conditions de vie de ses habitants et assurer des retombées durables pour la ville.

Rabat, une voix africaine dans le dialogue international des villes

La participation de Fatiha El Moudni a également revêtu une dimension africaine particulière. La maire de Rabat a pris part à deux panels consacrés à l’innovation numérique et à l’intelligence artificielle au service du développement urbain durable.

Elle était la seule représentante d’une ville africaine au sein du dialogue des maires, aux côtés de responsables municipaux de Bosnie-Herzégovine, de Grèce, d’Azerbaïdjan et de Chine.

Cette présence a permis de mettre en avant les perspectives africaines face aux enjeux de la transformation urbaine et de partager l’expérience marocaine dans un cadre international consacré aux nouvelles approches de gouvernance, d’innovation et de développement des villes.

Rabat et Vienne : une nouvelle étape dans la coopération entre les deux capitales

En marge des travaux du forum, une réunion de coordination a réuni les équipes chargées de la coopération des villes de Rabat et de Vienne. Cette rencontre a été consacrée à la préparation d’un programme de travail et d’une feuille de route opérationnelle destinés à mettre en œuvre l’accord de partenariat signé entre les deux capitales en 2023.

Les échanges ont notamment porté sur l’identification des domaines de coopération prioritaires, la définition des mesures pratiques nécessaires à l’exécution des engagements communs et le renforcement du partage d’expertise dans les domaines de la gestion urbaine et de l’amélioration des services publics.

Ce partenariat avait été conclu à l’occasion du 240e anniversaire de l’établissement des relations diplomatiques entre le Maroc et l’Autriche. Il constitue le premier accord de coopération de ce genre signé par la ville de Vienne avec une ville africaine et arabe.

Cette nouvelle réunion de coordination marque ainsi une étape importante dans la concrétisation de cette coopération, en privilégiant une approche fondée sur des actions communes, l’échange de compétences et la valorisation des expériences respectives des deux capitales.

La participation marocaine à ce rendez-vous international s’est déroulée en présence de l’ambassadeur de Sa Majesté le Roi auprès de l’Autriche, de la Slovaquie et de la Slovénie, et représentant permanent du Royaume auprès des Nations unies et des organisations internationales à Vienne, Azzeddine Farhane, ainsi que de responsables de l’ambassade du Royaume du Maroc à Vienne.

À travers cette participation, Rabat a réaffirmé son ambition de s’inscrire pleinement dans les dynamiques internationales de transformation urbaine, en faisant de l’innovation technologique un instrument au service du citoyen, de l’efficacité des services publics, de la durabilité environnementale et du renforcement de la coopération entre les villes.