inDrive lance une initiative de sécurité au Maroc pour renforcer la protection des utilisateurs et des conducteurs

inDrive réaffirme son engagement envers la protection de ses utilisateurs en organisant un grand événement de sensibilisation à la sécurité au Maroc, favorisant ainsi un dialogue transparent et constructif.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la Stratégie Nationale de Sécurité Routière 2017–2026 du Maroc, qui vise à réduire de 50 % le nombre de victimes de la route. Elle encourage des comportements de conduite plus sûrs, renforce la sensibilisation des usagers et promeut la responsabilité partagée entre tous les acteurs de la mobilité. À travers des actions de formation, de prévention et en collaboration avec la Fédération Marocaine des Droits du Consommateur (FMDC), inDrive contribue à ces objectifs nationaux et à la promotion d’une culture de la sécurité dans la mobilité urbaine.

Alors que la sécurité demeure une préoccupation majeure sur le marché marocain, inDrive prend des mesures concrètes pour démontrer sa responsabilité et son engagement envers sa communauté. Cet événement vise à répondre directement aux récents défis de réputation en éduquant les utilisateurs, en responsabilisant les conducteurs et en mettant en avant les dispositifs de sécurité déjà disponibles sur la plateforme.

Pour les passagers, l’événement comprenait des démonstrations en direct des fonctionnalités de sécurité intégrées à l’application inDrive, notamment le partage de trajet, les boutons d’urgence et le suivi en temps réel. Les participants ont également reçu des explications claires sur le processus de sélection des chauffeurs, notamment les vérifications des antécédents et du casier judiciaire. Des stands interactifs et des sessions de questions-réponses ont été organisés afin de favoriser les conversations ouvertes, de dissiper les idées reçues et d’établir une relation de confiance à long terme avec les utilisateurs.

Pour les conducteurs, tant automobiles que motocyclistes, l’initiative comprenait des sessions pratiques de formation à la sécurité routière visant à promouvoir des habitudes de conduite plus sûres et une meilleure communication entre les conducteurs. Afin d’améliorer la visibilité et de réduire les accidents, 100 casques et 100 gilets réfléchissants ont été distribués gratuitement aux motocyclistes. Les conducteurs ont également participé à des ateliers sur les meilleures pratiques en matière de conduite sûre, d’interaction avec les passagers et de prévention des incidents. Des démonstrations de premiers secours ont été organisées afin de préparer les conducteurs aux situations d’urgence, ainsi que des démonstrations de produits anti-éclatement conçus pour minimiser les risques d’accident liés à une défaillance des pneus.

« Nous avons entendu les préoccupations soulevées et nous y répondons non pas par des paroles, mais par des actions concrètes », déclare Fatine Bennani Meziane,  directrice nationale d’inDrive au Maroc et en Afrique du Nord. Elle ajoute : « Cet événement va au-delà de l’image : il s’agit de mesures tangibles pour offrir une expérience de covoiturage plus sûre pour tous. »

« La FMDC collabore avec inDrive dans une logique constructive pour bâtir un écosystème de mobilité intelligente, moderne, innovant et protecteur. Cet écosystème repose sur trois piliers essentiels : un cadre juridique garantissant les droits des consommateurs, la professionnalisation des chauffeurs pour assurer la sécurité, et une approche dynamique, transparente et inclusive qui maintient la qualité du service. Le consommateur doit rester au cœur de toute transformation. » — Pr. Jaouad Dabounou, membre de la Fédération Marocaine des Droits du Consommateur.

inDrive réaffirme ainsi son engagement à améliorer continuellement ses standards et à collaborer avec les acteurs clés du Maroc. En plaçant la sécurité au centre de ses priorités et en restant à l’écoute du public, l’entreprise souhaite reconstruire la confiance et devenir un modèle de plateforme de mobilité sûre et responsable.

À propos d’inDrive

L’application inDrive a été téléchargée plus de 360 millions de fois et a été classée deuxième application de mobilité la plus téléchargée au monde pour la troisième année consécutive. Outre son activité de transport urbain, inDrive propose une offre en expansion comprenant le transport interurbain, la livraison et les services financiers. En 2023, l’entreprise a également lancé New Ventures, une branche dédiée au capital-risque et aux fusions-acquisitions.

inDrive est aujourd’hui présente dans plus de 980 villes réparties dans 48 pays. Animée par sa mission de lutter contre les injustices, la société s’est engagée à avoir un impact positif sur la vie d’un milliard de personnes d’ici 2030. Elle poursuit cet objectif à travers son modèle économique équitable, qui soutient les communautés locales, ainsi que par ses programmes à impact social.